Felhasználási Feltételek
Hatályos: 2025. június 25.
1. Bevezetés
1.1. Jelen Felhasználási Feltételek (“Feltételek”) szabályozzák a casinodrip.hu (“Weboldal”, “mi”, “minket”, “miénk”) használatát és a szolgáltatás igénybevételét.
1.2. A Weboldalon történő regisztrációval, bejelentkezéssel vagy bármilyen szolgáltatás használatával Ön elfogadja jelen Feltételeket, továbbá az Adatvédelmi Tájékoztatót és a Felelős Játékra vonatkozó irányelveket.
1.3. Amennyiben nem ért egyet a Feltételekkel, kérjük, ne használja a Weboldalt.
2. Fogalommeghatározások
- Felhasználó / Játékos / Ön: természetes személy, aki regisztrál vagy játszik a Weboldalon.
- Fiók: személyes játékfiók, amelyet a Felhasználó hoz létre és használ.
- Játékok: a Weboldalon elérhető kaszinó, élő osztós és egyéb szerencsejáték-termékek.
- Üzemeltető: a Weboldalt és szolgáltatásait működtető cég.
- Bónusz: bármely promóciós ajánlat, például ingyenes pörgetések, bónusz kreditek vagy egyéb jutalmak.
3. Játékos jogosultság
3.1. Csak olyan személyek használhatják a Weboldalt, akik betöltötték a 18. életévüket, illetve elérték a szerencsejátékra vonatkozó helyi törvényben meghatározott legmagasabb életkort, és megfelelnek a magyar jogszabályoknak.
3.2. A Felhasználó felelős annak ellenőrzéséért, hogy a szerencsejáték törvényes-e az adott joghatóságban.
3.3. Az Üzemeltető alkalmazottai, közeli hozzátartozóik, valamint üzleti partnerei nem jogosultak regisztrálni vagy részt venni a játékokban.
4. Fiók létrehozása és kezelése
4.1. Egy személy, háztartás, IP-cím vagy eszköz csak egy fiókot hozhat létre.
4.2. A regisztráció során valós, pontos és naprakész adatokat kell megadni (név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, fizetési adatok).
4.3. A Felhasználó felelős a bejelentkezési adatok biztonságáért, és köteles megőrizni azok titkosságát.
4.4. Az Üzemeltető bármikor kérheti az azonosító dokumentumok (pl. személyi igazolvány, közüzemi számla, fizetési mód igazolása) bemutatását a fiók ellenőrzése érdekében.
4.5. Hamis vagy félrevezető adatok megadása esetén a fiók törlésre kerül, és a nyeremények elvesznek.
5. Befizetések és kifizetések
5.1. Befizetések csak a Felhasználó nevére szóló fizetési eszközökkel történhetnek.
5.2. A befizetésekre és kifizetésekre vonatkozó minimum és maximum összeghatárok a Weboldalon találhatók.
5.3. A Weboldal nem számít fel díjat a befizetésekért, azonban a fizetési szolgáltatók díjat felszámíthatnak.
5.4. Kifizetések esetén előfordulhat azonosítási dokumentumok bekérése, és a kifizetés a befizetéshez használt fizetési módra történik, amennyiben az lehetséges.
5.5. A kifizetések feldolgozása gyors, de az esetleges késedelmekért a Weboldal nem vállal felelősséget, ha azok külső szolgáltatókhoz köthetők.
6. Inaktív és szunnyadó fiókok
6.1. Amennyiben egy fiók 6 hónapon keresztül nem mutat bejelentkezési aktivitást, inaktívnak minősül.
6.2. Az inaktív fiókok esetén havi adminisztrációs díj kerülhet levonásra a fennmaradó egyenlegből.
6.3. A díj levonása előtt a Felhasználót értesítjük.
6.4. Nulla egyenlegű fiókok hosszabb inaktivitás esetén törlésre kerülhetnek.
6.5. A szunnyadó fiók újraaktiválható az Ügyfélszolgálaton keresztül.
7. Felelős játék és tiltott magatartás
7.1. A Weboldal támogatja a felelős játékot, és lehetőséget biztosít limit beállításokra, önkizárásra, valamint más védelmi eszközökre.
7.2. Amennyiben úgy érzi, hogy problémás a szerencsejáték, kérjük, használja ezeket az eszközöket, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
7.3. Tiltott magatartásnak minősül különösen a csalás, csalárd együttműködés, többszörös fiók létrehozása, automatizált szoftverek használata, illetve VPN vagy proxy használata a földrajzi korlátozások megkerülésére.
7.4. Az ilyen magatartás esetén a fiók felfüggesztésre, korlátozásra vagy törlésre kerülhet, és a nyeremények visszatartásra kerülhetnek.
8. Bónuszok és promóciók
8.1. Minden bónusz és promóció külön feltételekhez és megforgatási követelményekhez kötött, amelyeket a Promóciók oldalon talál.
8.2. Bónusz visszaélésnek számít a többszörös fiók használata vagy csalárd együttműködés a bónuszok megszerzésére.
8.3. Az ilyen visszaélések esetén a bónuszok érvényteleníthetők vagy visszavonhatók.
8.4. A bónuszok és ingyenes pörgetések lejárati idővel és játék-specifikus korlátozásokkal rendelkezhetnek.
9. Játékok tisztessége
9.1. A Weboldalon elérhető játékok tanúsított szolgáltatóktól származnak, és véletlenszám-generátorral (RNG) működnek a tisztesség biztosítása érdekében.
9.2. Technikai hibák vagy a Feltételek megsértése esetén a fogadások és nyeremények érvényteleníthetők.
10. Felelősségkorlátozás
10.1. Nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely a szolgáltatás használatából ered, beleértve technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.
10.2. A játék kockázata kizárólag a Felhasználót terheli. A maximális felelősségünk nem haladhatja meg az utolsó befizetés összegét.
10.3. Harmadik féltől származó weboldalak tartalmáért és biztonságáért nem vállalunk felelősséget.
11. Adatvédelem és adatbiztonság
11.1. Személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatónkban foglaltaknak megfelelően kezeljük.
11.2. Iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében.
11.3. További információért kérjük, olvassa el az Adatvédelmi Tájékoztatót.
12. Szellemi tulajdon
12.1. A Weboldalon található minden tartalom, beleértve a márkákat, logókat, szövegeket és képeket, a casinodrip.hu vagy licencadó partnerei tulajdonát képezi.
12.2. A tartalmak másolása, módosítása vagy terjesztése kizárólag írásos engedéllyel lehetséges.
13. Panaszkezelés és viták rendezése
13.1. Panasz esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
13.2. Igyekszünk a panaszokat gyorsan és korrekt módon rendezni.
13.3. Amennyiben nem elégedett a döntéssel, lehetősége van a vitát független alternatív vitarendező szervezethez vagy a Magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordítani.
13.4. Minden panaszt írásban kell benyújtani.
14. A Feltételek módosítása
14.1. Fenntartjuk a jogot, hogy a Feltételeket bármikor módosítsuk.
14.2. Jelentős változás esetén értesítjük Önt, és a Weboldal további használata a módosítás elfogadását jelenti.
14.3. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze a Feltételeket a változások nyomon követése érdekében.
15. Kapcsolat
Kérdéseivel, segítségkéréssel vagy jogaival kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
- Email: [email protected]
- Élő chat: elérhető a Weboldalon
Az alábbi hivatalos szervezetek további információkat és támogatást nyújtanak:
Regisztrációval és játék használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Felhasználási Feltételeket.
